Projet clientAgent vocal IA & automatisation des rendez-vous
Tranquil Smile Dental
Agent vocal IA et automatisation complète de la prise de rendez-vous pour une clinique dentaire.
Besoin du client
Tranquil Smile Dental a besoin d'une solution fiable pour répondre aux appels courants de prise de rendez-vous, comprendre la demande du patient, vérifier les disponibilités de la clinique et réserver un créneau adapté sans mobiliser systématiquement l'équipe d'accueil.
Intervention HelloClixo
HelloClixo fournit un agent vocal IA qui répond aux appels de prise de rendez-vous, comprend la demande du patient, consulte les créneaux disponibles de la clinique dentaire, confirme avec l'appelant l'horaire qui lui convient puis réserve automatiquement le rendez-vous dans le flux de planification.
Ce que nous gérons
- Agent vocal IA pour les appels entrants de prise de rendez-vous
- Compréhension des demandes courantes de réservation et de planification
- Vérification des créneaux disponibles
- Prise et modification automatisées des rendez-vous
- Confirmation du rendez-vous avec l'appelant
- Transmission à l'équipe de la clinique lorsqu'une intervention humaine est nécessaire
Valeur pour le client
- Davantage d'appels de rendez-vous pris en charge de manière cohérente
- Moins de tâches manuelles de planification pour l'accueil
- Moins d'allers-retours entre la vérification des disponibilités et la réservation
- Un parcours de prise de rendez-vous plus rapide et plus clair pour les patients